Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ajr88

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") áp dụng cho mối quan hệ pháp lý giữa ajr88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website ajr88.ws cùng các dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• Nền tảng: Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do ajr88 vận hành.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên ajr88.
• Số dư: Tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của bạn sau các giao dịch nạp, rút và cá cược.
• Cá cược: Mọi hình thức đặt cược có trả thưởng bằng tiền thực trên nền tảng ajr88, bao gồm thể thao, Casino, Đá Gà và Nổ Hũ.
• Khuyến mãi: Các chương trình thưởng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt do ajr88 phát hành theo từng thời kỳ.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của ajr88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác kỹ thuật hoặc thành viên gia đình trực tiếp của các đối tượng trên đang làm việc cho ajr88.
• Tài khoản của bạn không được đăng ký thay mặt hoặc quản lý bởi bên thứ ba vì bất kỳ mục đích gì.

ajr88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hóa đơn điện nước để xác nhận địa chỉ, hoặc sao kê ngân hàng) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên ajr88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ajr88 khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email) khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.
• Sử dụng tài khoản cá nhân cho mục đích giải trí và không sử dụng nhân danh tổ chức, doanh nghiệp hay tập thể.

ajr88 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và tiền sẽ vào tài khoản trong vòng từ 30 giây đến 2 phút tùy phương thức.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với họ tên đã đăng ký trên ajr88.
• ajr88 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba; tuyệt đối không nhận tiền chuyển hộ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi xác nhận. Phần lớn các yêu cầu được hoàn tất trong vòng 30 phút đến 4 giờ.
• Tài khoản cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên vượt quá 10.000.000 VNĐ.
• ajr88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong trường hợp giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Phí giao dịch: ajr88 không thu phí rút tiền đối với tài khoản đã xác minh trong điều kiện bình thường.

Tất cả các trò chơi và kèo cược trên ajr88 – bao gồm cá cược thể thao (V-League, bóng chuyền, bóng chày), Casino trực tuyến, Đá Gà và Nổ Hũ – đều được điều chỉnh bởi các quy tắc riêng của từng sảnh và các quy tắc chung dưới đây:

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công là không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy do lý do khách quan (ví dụ: trận đấu bị hoãn, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng).
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức của nhà cung cấp và kết quả thực tế của sự kiện. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của ajr88 là cuối cùng.
• Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với thời điểm ban đầu, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả vào số dư tài khoản.
• Cược tối thiểu cho mỗi lần đặt là 10.000 VNĐ. Cược tối đa tùy thuộc vào từng loại kèo và được hiển thị rõ trong giao diện đặt cược.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Đối với các trò chơi Casino và Nổ Hũ, tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) được kiểm toán độc lập và công bố trong phần thông tin của từng trò chơi.

ajr88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng nạp tiền lần đầu, hoàn trả thua cược hàng tuần, thưởng nạp lại và các giải đấu đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi được rút ra. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• ajr88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều (arbing) để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc câu kết với người dùng khác.

Khi sử dụng nền tảng ajr88, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, thông tin người khác hoặc thông tin giả khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Hack, tấn công, phá hoại hệ thống kỹ thuật của ajr88 hoặc cố tình khai thác lỗi phần mềm.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot tự động, script hoặc công cụ khai thác lợi thế không công bằng.
• Thao túng, dàn xếp kết quả với thành viên khác hoặc nhân viên ajr88 nhằm trục lợi.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác (proxy account) vì bất kỳ mục đích nào.
• Quảng bá dịch vụ cờ bạc, đại lý hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác trên các kênh truyền thông của ajr88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.

ajr88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả tiền trong trường hợp xác định vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên.

ajr88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ajr88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm cả trường hợp do lỗi kỹ thuật tạm thời.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố mạng ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công từ bên ngoài.
• Mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc bạn không tuân thủ khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Các thay đổi về tỷ giá tiền tệ ảnh hưởng đến giá trị số dư tài khoản của bạn.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của ajr88.

ajr88 cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết áp lực tài chính.

Các công cụ kiểm soát sẵn có trên ajr88:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cá cược: Đặt mức trần cho tổng tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Khi đạt đến mức thua đã đặt, hệ thống sẽ tự động tạm dừng tài khoản cho đến khi hết chu kỳ.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần.
• Thời gian chờ (Cool-off): Đăng xuất bắt buộc và khóa đăng nhập trong 24 giờ khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm và các biện pháp kiểm soát, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

ajr88 có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc có dấu hiệu liên quan đến tội phạm tài chính.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ajr88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp bù đắp thiệt hại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu sau khi hoàn tất xác minh.

Bạn có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc công bằng và thông lệ quốc tế trong lĩnh vực cá cược trực tuyến, có tham chiếu đến các quy định pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và ajr88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ. ajr88 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp nhận.
3. Phán quyết cuối cùng: Đối với các tranh chấp về kết quả cá cược và khuyến mãi, quyết định của bộ phận xét duyệt nội bộ ajr88 là cuối cùng và ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng ajr88.ws
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ (ngày làm việc)

Đội ngũ hỗ trợ của ajr88 gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt tự nhiên và chuyên nghiệp. Chúng tôi phục vụ thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.